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※ご注文は24時間受け付けております。お電話でのご注文・お問合せは平日9:00〜18:00の間対応しております。 毎週土・日・祝、お盆、正月、G.W.は休業日となります。

小さなロマンスオンラインショップ。ご利用ガイド


小さなロマンスオンラインショップ。ご注文方法

サイト内の商品の中からご購入希望の商品がありましたら、カートに入れるをクリックすると、買い物かごに商品が入ります。購入したい商品がカート(買い物かご)に入っているのをご確認の上、ご注文手続きへお進みください。


また左側の、カートを見るで、現在ご購入した商品を確認することができます。

小さなロマンスオンラインショップ。携帯アドレスの登録について

お手元の携帯電話で小さなロマンスオンラインショップからの「ご注文確認メール」や、「発送のご連絡メール」を受信できない場合は、メールの受信拒否が設定されている場合があります。 携帯電話でのご注文の際は、今一度設定をご確認ください。

■ドメイン指定受信
携帯電話の受信設定でドメイン指定受信を設定している方は、「 littleromance.co.jp 」を個別に受信したいドメインに設定してください。

■URL付きメール拒否設定の解除
URL付きメール拒否設定を行っていると、小さなロマンスオンラインショップからのメールを受信することができない場合があります。

■キャリア別 対応ページ
docomo 受信拒否設定
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SoftBank 迷惑メール対策をしよう

小さなロマンスオンラインショップ。お支払い方法

お支払いは代金引替(代引き)またはクレジットカード払いをご利用いただけます。

■代金引換(代引き)
ご注文手続きのお支払方法選択で、「代引き」をお選びください。商品到着時に代金をお支払いください。代引き手数料は315円です。商品代金の合計が10,000円以上の場合、代引き手数料は無料です。

■クレジットカード払い
ご注文手続きのお支払方法で、「クレジットカード払い」をお選びください。確認画面の次のページでカード番号などを入力してください。クレジットカードご利用手数料は無料です。当店では「イプシロン」のクレジットカード決済サービスを利用しており、カード番号を社内で保管・管理することはありません。安心してご利用ください。
クレジットカードは次の5種類がご利用いただけます。
ダイナース・アメリカンエクスプレス・VISA・JCB・マスターカード
お支払いには、一括払い・リボ払い・分割払い(3回〜24回) をお選びいただけます。

小さなロマンスオンラインショップ。配送について

商品のほとんどが受注生産となり、お客様へのお届けは、商品によっては1週間〜2週間程お時間をいただく場合がございます。予めご了承下さい。
在庫のある商品は早急にお届けします。

※午後3時以降のご注文に関しましては、翌営業日にご対応致します。

■配送料金
お買い物合計金額が、10,000円以上の場合は、送料・代引き手数料が無料となります。
10,000円未満の場合は、国内一律525円の送料が加算されます。
■配送会社
佐川急便でお届けしております。

■配送時間指定
ご都合に合わせ、お届け時間をご希望いただけます。
お住まいの地域によっては、時間帯指定を承りかねる場合がございます。予めご了承くださいませ。

※長期ご不在などで商品をお受け取りできない場合、当店に返送された商品はご注文日より1ヶ月の期間お預かりさせていただきます。
期間を超過した場合はキャンセルとさせていただきますので予めご了承くださいませ。

小さなロマンスオンラインショップ。返品交換について

【お客様都合の場合】

サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等の、お客様都合での返品や交換は、誠に申し訳ございませんがお受けいたしかねます。予め実寸、お手持ちの衣類等とサイズの確認の上、ご注文をお願い申し上げます。
商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文商品と異なる商品が到着した場合のみとさせていただいております。

※商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。予めご了承くださいませ。


【不良品・誤配送の場合】

商品が不良品の場合、またご注文商品と異なる商品が到着した場合、至急、交換対応をさせていただきます。
万が一、交換商品が無い場合は、商品代金をご返金させていただきます。
以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。


お客様都合での返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)
商品到着から8日以上経過した商品
一度ご使用された商品
お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
納品書、タグを紛失してしまった場合
洗濯をしてしまった商品
ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)


ご返送方法については、商品到着後7日以内に「小さなロマンスサポートセンター」までご連絡ください。ご返送方法をご案内いたします。

※返送いただいた商品は、不良部分を確認次第メールにて回答をいたします。検品の結果、不良がない場合は、お客様に商品をお戻しいたします。

■お問合せ

TEL:(0120)29-5178   FAX:(075)922-8543   E-mail:お問合せ